นโยบายของจอห์นสัน คอนโทรลส์

            นอกเหนือจากการขายผลิตภัณฑ์ ที่มีคุณภาพ แล้ว ยังเน้นถึงความสำคัญในเรื่อง การให้การบริการเช่นกัน จอห์นสัน คอนโทรลส์ มีความตั้งใจอย่างสูงในการให้บริการ หลังการขายที่ มีประสิทธิภาพทั่วไทยทั้งกับลูกค้าโดยตรง และตัวแทนจำหน่าย ทำให ้มั่นใจได้ว่า ลูกค้าในกลุ่มผลิตภัณฑ์ของจอห์นสัน คอนโทรลส์ ทั่วประเทศ ว่าจะได้รับการบริการอย่างทั่วถึง โดยมีศูนย์บริการอยู่ที่สำนักงานกรุงเทพฯ ถนนพระราม 9 และแบ่งเป็นกลุ่มๆ กระจายอยู่ทั่วประเทศ ทีมบริการทุกกลุ่ม พรั่งพร้อมด้วยวิศวกรผู้เชี่ยวชาญ และ ช่างเทคนิคผู้ชำนาญ เฉพาะ แขนง สามารถวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี และช่างทุกคน สามารถดูแล เครื่องปรับอากาศ ตั้งแต่ขนาดเล็ก ไปจนถึง ขนาดใหญ่ได้ อย่างมีประสิทธิภาพ จึงมั่นใจได้ ว่าจะได้รับความพึงพอใจ ในการบริการ จากเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญ เพราะวิศวกรและเจ้าหน้าที่เทคนิคของจอห์นสัน คอนโทรลส์ เป็นผู้ที่มีประสบการณ์ และยังได้รับการอบรมอยู่อย่างสม่ำเสมอ เพื่อเพิ่มพูนความรู้ ให้ทันกับ วิทยา การสมัยใหม่ ของอุตสาหกรรมแขนงนี้